6 способов как вежливо и просто отказать человеку в просьбе

Как научиться правильно отказывать людям в просьбах? Многим очень сложно отказать кому-то в ответ на просьбу, даже если она очень неприятная или трудновыполнимая. Поэтому стоит научиться делать это так, чтобы не возникало дискомфорта и чувства вины. Как правильно отказывать, не испортив отношения, но и не жертвуя своим личным временем в угоду чужим интересам, объяснили психологи.

Польза отказов для хорошего самочувствия

Постоянное «соглашательство» с окружающими и беспрекословное выполнение любых просьб приводят к головной боли, затяжному стрессу, депрессивным мыслям и полной неудовлетворенности жизнью. Поэтому научиться правильно отказывать просто необходимо для поддержания собственного здоровья. 

Прежде всего следует оценить реальную нужду просителя в помощи. Ведь зачастую люди просто ленятся или не хотят выполнять неприятные дела и пытаются поручить их кому-то еще. Не стоит идти на поводу у таких хитрецов – пусть сами справляются со своими задачами, а о чувстве вины в подобных ситуациях речь и вовсе не идет.

Польза отказов для хорошего самочувствия

Стоит помнить, что собственное самочувствие и комфорт важнее чужих просьб, особенно если они не исходят от самых близких людей. Поэтому выполнять что-то или отказать в этом – решать только вам.

Как научиться отказывать и говорить «нет»

Почему все время говорить «да» — неправильно

Когда мы делаем для других больше, чем следовало бы, это заканчивается тем, что мы жертвуем своим временем, интересами и благами во имя других. Такое сакральное самопожертвование банально разрушает нас. Наша личность превращается в инструмент для решения вопросов других людей и не более. И если мы вовремя не скажем «нет» — другие с удовольствием будут садиться нам на шею.

Как говорить «нет» правильно и профессионально

Есть разные проверенные способы сказать «нет» любым людям, с которыми мы пересекаемся, и при этом оставаться вежливым и уважительным по отношению к ним. И это — совсем не страшно, не стыдно и не нехорошо.

Как сказать «нет» коллегам

Как научиться отказывать и говорить «нет»

Есть такой сорт людей, которые или не хотят думать своей головой, или считают, что часть их работы — это не их обязанность. Поэтому они просят нас помочь им, а потом просто садятся чуть ли не на голову. Чтобы этого избежать, есть один рабочий способ. Когда кто-то из таких коллег просит о помощи, необходимо сделать следующее.

Объясняем коллеге, что мы понимаем, что помочь ему, это очень важно. Но, мы так ужасно заняты, что не сможем в данный момент оказать помощь. А если для этого нужно выделить время, то об этом нужно сообщить нашему начальству. И да, акцентируем внимание на том, что, не имея возможности помочь коллеге, мы можем уведомить и его начальника о том, что не сможем найти время для этого. И самое главное — ставим в известность начальство, если это действительно нужно.

Как правило, никто не хочет выглядеть дураком перед начальством, поэтому просящий коллега сразу же ретируется.

Как сказать «нет» боссу

Как правило, начальство всегда озадачивает нас «высокоприоритетной работой». Поэтому, необходимо на каждую его очередную просьбу, задачу или поручение акцентировать внимание на том, что на выполнение данной работы, нам потребуется отложить уже то, о чем нас просили, например, еще вчера или час назад.

Не забываем намекнуть начальству, что оно само говорило нам, что та, прошлая задача, была самой приоритетной и важной. Важно переложить ответственность на босса за выбор того, чем нам стоит заняться сейчас: тем, что нас просили в прошлый раз, или тем, что просят заняться сейчас.

Как правило, новое поручение нам так и не назначат.

Как сказать «нет» близким

Друзья, родственники и близкие на то и близкие, чтобы быть с ними максимально открытыми. Поэтому с теми, с кем нас связывает что-то личное или близкое, — таким людям лучше прямо сказать «нет» и объяснить причину. Если это идет в разрез нашим интересам, желаниям или возможностям — мы не должны жертвовать собой во благо других.

Как научиться отказывать и говорить «нет»

Мы не обязаны делать то, что хотят получить от нас другие. В конце концов, мы можем помочь им, когда нам это будет действительно удобно, у нас будет на это время или же у нас будет искреннее желание сделать это. Прежде всего, нужно помнить о том, помощь — это добровольное содействие, а не какая-то обязанность, долг или принуждение.

Читайте также:  Ипохондрический невроз: причины, симптомы и лечение

Как правило, отношения между близкими строятся на искренности и понимании. Если люди не могут понять, почему мы не можем помочь им — такие ли они близкие на самом деле, каковыми они нам кажутся?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Facebook Вконтакте OK Яндекс Twitter Telegram

Заключение

Поздравляю вас, сейчас вам гораздо больше известно о том, как научиться говорить нет людям. Пройдя все шесть предложенных этапов по порядку, вы гарантированно научитесь давать отпор и не будете бояться этого или сожалеть вдогонку. Давайте их еще раз вспомним:

Заключение
  • Для начала приучите свой мозг к новому для него слову «нет». Произносите постоянно в течение нескольких дней фразы, в которых вы отказываетесь от чего-то. Те фразы, которые подходят именно вам. Например, «нет, я не буду этого делать», «нет, мне это не нужно», «нет, я не пойду». Не умаляйте важность этого этапа, потому что именно его прохождение решает, дойдете ли вы до конца
  • На втором этапе переходите к практике. Но во избежание появления чувства вины или страхов начните говорить «нет» только в мелочах и только тем, кому вам легко отказать
  • После того, как поймете, что вы уже освоили навык отказа в мелочах, начните отслеживать момент принятия вами любого решения. После вопроса (если вам его задали), делайте небольшую паузу. В ходе этой паузы подумайте, какое решение приведет вас к цели «научиться говорить нет»? И смело принимайте то решение, которое соответствует цели
  • Перестаньте угождать другим. Это не поможет вам всем понравиться. Каждый раз, когда вы говорите «да» другому, вы говорите «нет» себе. Своим целям, своим желаниям, возможностям и своей жизни
  • Начните уважать себя. Это основа умения говорить «нет». Каждый раз, когда вы отказываете себе в чем-то, вы поворачиваетесь лицом к другим и спиной к самим себе
  • И самое главное для того, кто хочет научиться говорить «нет» — это выйти из роли жертвы. Сделать это вам гарантированно поможет моя книга «От жертвы к герою: путь сильного человека», с помощью которой вы научитесь отстаивать себя и станете независимой личностью.
Заключение

Подробный анонс и отзывы на книгу, а также возможность приобретения здесь.

Записаться на консультацию по скайпу и посмотреть стоимость можно здесь. Отзывы обо мне и моей работе вы можете прочитать и оставить по ссылке.

Заключение

Скажите себе «да»!Ваш психолог Лара Литвинова

Почему так сложно сказать «нет»?

Чтобы определиться, как вежливо отказать, для начала нужно понять, что этому мешает, почему это так трудно сделать. Прежде всего, надо признать, что само слово «нет» не такое уж страшное. Во многих случаях вы употребляете его совершенно свободно — это все те случаи, когда ответ носит чисто информативный характер.

Например:

  • У вас сейчас солнечно?
  • Нет.

Такое «нет» вы всегда сможете ответить без проблем. А тяжело сказать «нет», когда вопрос носит характер какой-либо просьбы и предполагает совершение вами определенных действий. Почему так сложно отказать в этом случае? Можно выделить основные причины:

  1. Страх, что человек обидится или рассердится. Это наиболее распространенная причина: просто из-за нежелания обидеть вы готовы делать то, что принесет вам дискомфорт и неудобства.
  2. Страх испортить отношения с человеком. Многие боятся сказать «нет», потому что думают, что после этого просящий человек изменит свое отношение к ним: перестанет любить, прекратит дружбу, просто изменит свое мнение на более негативное.
  3. Страх показаться грубым и невежливым. Отдельная категория людей полагает, что говорить «нет» — это признак отсутствия вежливости или даже грубости. И не хотят такими казаться, поэтому не могут отказать.
  4. Боязнь получить в будущем отказ для себя. «Если я откажу сейчас — я уже сам не смогу ничего просить у этого человека, а вдруг мне что-то понадобится» — это еще одна распространенная причина, по которой люди не могут сказать «нет».
  5. Преувеличение нужд просящего. Иногда люди, которые не умеют отказывать, руководствуются примерно таким суждением: «ну, ему же это важнее, а я как-нибудь потерплю».
Читайте также:  Как покорить мужчину скорпиона: секреты соблазнения и завоевания

Как видите, преимущественно все причины неумения отказать сводятся к страхам и к зависимости от чужого мнения. Являются ли эти качества положительными? Конечно же, нет!

Со своими страхами и зависимостями нужно бороться — ничего хорошего в жизни они вам точно не принесут. Давайте теперь рассмотрим, как лучше делать это в конкретном случае: как правильно отказать, как научиться говорить «нет»?

Почему нужно учиться говорить «нет»

Теперь, рассмотрим причины почему нужно учиться говорить «нет».

1. Своя жизнь и свои дела. Это, пожалуй, самая главная причина. Ведь, важно помнить, что вы живете свою жизнь, а не чью-то. Это значит, что помощь помощью, но у вас всегда должно быть время для собственных целей и задач. Кстати, советую ознакомиться с тем, как все успевать. Так вы сможете и людям помогать, и о себе любимом не забывать.

2. Развитие уверенности и собственное мышление. Если вы везде и во всем соглашаетесь, то значит перестаете взвешивать аргументы «за» и «против», анализировать их и принимать собственные решения.

Чем меньше собственных решений вы принимаете, тем меньше становится ваша уверенность в себе, даже если вы достигаете успехов, так как вы просто выполняете то, что вам говорят. Или же может возникнуть обратная ситуация, когда человек приобретет ложную сверх-уверенность, не учитывая тот факт, что собственных решений он не принимал.

В любом случае, ничего из этого не скажется положительно на вас. Поэтому умение говорить «нет», как минимум, хорошая привычка, ведущая к улучшению собственной уверенности, к повышению аналитических навыков, к развитию самодостаточности и собственного мышления. 

3. Балансирование. Если вы не умеете говорить «нет», то вы и не знаете, что происходит после этого. Как реагируют люди, как может складываться ситуация, какие эмоции вы чувствуете, как и к чему подобные отказы приводят и прочее.

Без этого опыта, все ваши предположения остаются лишь предположением. Единственный опыт это тот, когда вы соглашаетесь. А значит вы попросту не можете быть объективным. 

Например, нередко люди, впервые отвечающие отказом, обнаруживают, что ситуация приобретает не столь плачевный вид, как им казалось. Метеорит на землю не падает. Земля не содрогается. Люди по-прежнему нормально общаются.

Более того, в ряде случаев именно отказ позволяет узнать реальную ситуацию. Что человек говорил, какие аргументы приводил, какими ласковы словами вас называл, стоит ли ему после всего сказанного помогать, ценят ли ваши усилия и все в том же духе. 

Ваша доброта взаимна?

Когда вы отвергаете чье-то предложение, пусть «нет» будет вашей полной фразой и окончательным ответом. Не оправдывайтесь за то, что у вас есть другие обязательства, из-за которых вы не можете выполнить пожелания других людей в тот же день. Если ваше «нет» означает «я скажу да, если вы еще немного меня попросите», люди не будут воспринимать вас всерьез и ничего не изменится, а в долгосрочной перспективе вы потеряете уважение и доверие.

Имейте в виду, что если другой человек совершенно не уважает ваше время, то он наглый и заслуживает того, что ему сказали «нет». Человек, который по-настоящему вас ценит и уважает, будет поддерживать вас и в личной жизни, и в профессиональном плане, и поймет, что вам для этого нужно время.

Спросите себя: как часто человек, который просит вас что-то сделать, доступен для вас, когда он вам нужен, сколько раз вы услышали «нет» от него в ответ? Есть ли у вас подруга, которая по телефону готова часами рассказывать вам о своих любовных страданиях, а когда вам тяжело, у нее всегда находятся какие-то дела? Не сводится ли каждая ваша встреча исключительно к рассказу о ней, ее проблемах и приключениях, а вам едва удается вставить туда два слова? Если в этом описании вы узнаете кого-то из своей жизни, пришло время начать о себе заботиться и посвящать свое время людям, которые беспокоятся о вас. Надо, чтобы у вас тоже был кто-то, к кому вы можете обратиться, если потеряете работу, не сдадите экзамен или столкнетесь с неудачей в личной жизни.

Читайте также:  Дети и деньги: 10 родительских ошибок, которые лучше не делать

Вам не нужно категорично удалять все паразитические отношения из своей жизни. Если по какой-либо причине вы хотите и должны их продолжать, то можете, по крайней мере, начать ограничивать время, которое проводите с такими людьми. Если вы отвечаете «да» на каждое требование или желание (а часто — на прихоти) других людей, то они не оценят вас по достоинству, будут относиться к вам как к средству для удовлетворения своих потребностей и запросов, а ваши действия воспринимать как нечто должное. И при этом вы не будете чувствовать себя хорошо — наоборот! Так что заботьтесь о своем времени и о своих приоритетах.

Как нельзя отказывать

Отказывая человеку, следует делать это уверенно и четко. Если начнете юлить или ваш отказ будет звучать неуверенно, то вас могут не понять и будут продолжать настаивать на своем. Даже если просьбы вас уже утомили, следует оставаться взаимовежливым и не переходить на личности.

Важно отстаивать свое отрицательное решение, поскольку собеседник может пытаться заставить вас его изменить. А если вы хоть раз уступите, то в дальнейшем будете делать это постоянно.

Нельзя соглашаться, а потом просто не выполнять просьбу. Поступать так, по меньшей мере, некрасиво. Такое поведение характеризует вас как безответственного и поверхностного человека, что может негативно повлиять на отношение окружающих.

Умение отказывать и вовремя говорить “нет” важно. Не стоит обременять себя выполнением чужих непосильных заданий. Время и внутренние силы лучше потратить на достижение своих поставленных целей и задач. Однако следует помнить, что нельзя постоянно отказывать, поскольку когда-нибудь помощь может понадобиться и вам.

Обоснованный отказ

Это довольно вежливый отказ и его можно использовать в любой обстановке ― формальной и неформальной. Он подойдет и при отказе людям старшего возраста, и при отказе людям, занимающим более высокое положение на служебной лестнице.

Этот отказ предполагает, что вы называете действительную причину, по которой не можете выполнить просьбу: «Я не могу это сделать, так как завтра иду с ребенком в театр» и т.п.

Будет еще убедительнее, если назвать не одну причину, а три. Такая техника так и называется ― отказ по трем причинам. Главное при ее применении ― краткость формулировок, чтобы просящий быстро уловил суть.

Итоги

Хотите научиться говорить «нет»? Соблюдайте простые правила:

  • не подчиняйтесь детским паттернам, освободитесь от призраков прошлого;
  • любите и уважайте себя, не поступайтесь своими принципами в угоду другим, не давайте унижать себя, не становитесь жертвой манипуляций;
  • подходите к каждой ситуации индивидуально, анализируйте её, взвешивайте последствия сказанного «да» или «нет»;
  • научитесь расставлять приоритеты, чтобы они позволяли правильно разрешать проблемные ситуации;
  • не взращивайте в себе чувство вины, если уверены, что поступили правильно;
  • если возникает тупиковая ситуация, в которой вы не знаете, как себя вести, обращайтесь за помощью к друзьям или психологу.

Безотказным людям нужно обязательно научиться говорить «нет», иначе страдать будут все сферы жизни: учёба, работа, семья, друзья. Нельзя взваливать всё на свои плечи, так как однажды наступит точка кипения, когда психика или организм не смогут больше выносить повышенные нагрузки. Результат — нервный срыв, депрессия, неврастения или другие психические расстройства. Обезопасьте себя от такого развития событий.

Вам также может быть интересно:

Увеличение словарного запаса

Еще одно условие грамотной и красивой речи – обширный словарный запас. Скудный тезаурус невозможно замаскировать, он заставляет вас запинаться, с трудом формулировать свои мысли, выражаться бледно и туманно. Лучший способ расширить словарный запас – постоянно читать. Только не ленту в социальных сетях и новости в газете, а качественную художественную литературу и публицистику. Выписывайте непонятные слова, заглядывайте в словарь. Заодно привыкнете к грамотным формулировкам предложений. Второй способ пополнить тезаурус – игры вроде «Эрудита», кроссворды и прочие развлечения, требующие знания большого количества слов. Этот метод не настолько эффективный, как чтение и проверка непонятной лексики по словарю, но он помогает внести разнообразие и не перегореть.